Das richtige Zuhause beginnt mit einem guten Gespräch.
Ein Exposé weckt Interesse. Machen Sie daraus ein Gespräch: Sammeln Sie Objektfragen, Besichtigungswünsche und Rückmeldungen aus WhatsApp, Instagram und Ihrer Website an einem Ort.
- Anfragen nach Objekt und Interesse sortieren
- Besichtigungswünsche mit dem Team abstimmen
- Rückfragen zum Objekt an einem Ort festhalten
Ihre Kunden wählen den Kanal.
Ihr Team behält den Überblick.
Viele Interessenten. Jedes Objekt im Blick.
Die Anfrage kommt auf Instagram, der Besichtigungswunsch per WhatsApp. Mit einer gemeinsamen Zuordnung nach Objekt und Anliegen findet Ihr Team den Gesprächskontext wieder, wenn die nächste Rückfrage kommt.
So arbeitet Ihr Team damitGemacht für die Gespräche
in Ihrem Alltag.
Drei Situationen aus dem Bereich Immobilienmakler. Wählen Sie aus, wie Ihr Team das Gespräch weiterführt.
Klären Sie, auf welches Inserat sich eine Anfrage bezieht und welche Informationen noch fehlen.
Das Beispiel zeigt den Ablauf im Gespräch.Beispielgespräch ansehenSammeln Sie Terminwünsche und geben Sie diese mit Kontext an die Objektbetreuung weiter.
Das Beispiel zeigt den Ablauf im Gespräch.Beispielgespräch ansehenNehmen Sie erste Verkaufsfragen auf und bereiten Sie ein persönliches Kennenlernen vor.
Das Beispiel zeigt den Ablauf im Gespräch.Beispielgespräch ansehenObjektinteresse konkretisieren
Ausgewähltes Beispiel: Objektinteresse konkretisieren.
Ist die Wohnung mit der Dachterrasse noch im Angebot?
Objektanfrage · Inserat zuordnen und aktuellen Stand prüfen.
Die richtige Person.
Mit dem ganzen Kontext.
Der Innendienst ordnet die Anfrage dem Objekt zu. Der betreuende Makler übernimmt den Besichtigungswunsch mit den bereits geklärten Fragen.
- Zuständigkeiten direkt am Gespräch
- Interne Notizen für Absprachen im Team
- Vorbereitete Antworten, persönlich ergänzt
Gute Antworten müssen
nicht jedes Mal neu entstehen.
Drei Vorlagen für Immobilienmakler, die Ihr Team an das jeweilige Gespräch anpassen kann. Wählen, kopieren und persönlich ergänzen.
Beispieltexte zur Inspiration. Ein Versand erfolgt hier nicht.
Hallo {{Vorname}}, vielen Dank für Ihr Interesse an {{Objekt}}. Welche Fragen sind für Sie besonders wichtig?
Hallo {{Vorname}}, für eine Besichtigung von {{Objekt}} können wir {{Terminvorschlag}} anbieten. Passt das für Sie?
Hallo {{Vorname}}, nach der Besichtigung sind vielleicht noch Fragen offen. Schreiben Sie uns gerne, welche Informationen Ihnen noch fehlen.
Nah an Ihren Kunden.
Auf ihren Lieblingskanälen.
WhatsApp, Telegram, Instagram, E-Mail und mehr. Entdecken Sie die Kontaktwege für Ihre Kundenkommunikation.
Alle 16 Kanäle ansehenIhr Team gibt den Takt vor.
Welche Kanäle nutzen Ihre Kunden? Wer beantwortet welche Fragen? Gemeinsam besprechen wir den passenden Umfang, Ihre Zuständigkeiten und den Einstieg mit oneChats.
Einsatz für Immobilienmakler besprechen- Ihre KontaktwegeDie Kanäle auswählen, die im Alltag zählen.
- Ihre ZusammenarbeitTeams, Zuständigkeiten und Antworten festlegen.
- Ihr EinstiegEinrichtung, Umfang und Konditionen gemeinsam klären.
Ihre Fragen.
Unser erster Überblick.
oneChats für Immobilienmakler: Das möchten Teams vor dem Einstieg häufig wissen.
Die eigene Frage stellenKönnen Gespräche nach Objekt geordnet werden?
Ihr Team kann Objektbezug und Anliegen mit Labels und Notizen festhalten. So bleiben Rückfragen zu einem Inserat im Kontext.
Wird ein Besichtigungstermin automatisch gebucht?
Die Beispiele zeigen eine persönliche Terminabstimmung. Eine verbindliche Buchung erfolgt über Ihren vereinbarten Ablauf; mögliche Kalenderanbindungen besprechen wir separat.
Passt oneChats zu unserer Maklersoftware?
Die Kommunikation ergänzt Ihre Fachsoftware. Welche Kontakte und Angaben übergeben werden sollen, klären wir anhand Ihrer bestehenden Systeme.
Lernen wir
Ihr Team kennen.
Zeigen Sie uns, wie Ihre Kundenkommunikation heute aussieht. Wir besprechen, wie oneChats in Ihren Alltag passt.
- Gemeinsam auf Ihre Abläufe schauen
- Verfügbare Funktionen kennenlernen
- Einrichtung und Konditionen klären
Bereit für Ihr E-Mail-Programm.
Prüfen Sie Ihre Anfrage. Gesendet wird sie erst, wenn Sie sie in Ihrem E-Mail-Programm abschicken.
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